Kebijakan Privasi tomantoto

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform tomantoto, bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman, dan apa hak Anda terhadap informasi pribadi Anda. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk menangani setiap detail dengan transparansi dan tanggung jawab penuh sesuai dengan standar perlindungan data internasional.

Ketika Anda mendaftar di tomantoto atau menggunakan layanan kami—baik untuk bermain di sportsbook Liga 1 dan Piala AFF, live-dealer blackjack dan roulette, slot Aviator dan Sweet Bonanza, atau esports Mobile Legends dan Free Fire—kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memastikan akun Anda aman, transaksi Anda diproses dengan benar, dan kami mematuhi peraturan perlindungan konsumen yang berlaku.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Semua informasi yang kami terima dienkripsi, disimpan dengan aman di server terenkripsi, dan hanya diakses oleh tim kami yang berwenang. Baca kebijakan ini dengan cermat untuk memahami praktik privasi kami dan bagaimana Anda dapat mengendalikan data Anda di tomantoto.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di tomantoto

Kami mengumpulkan beberapa kategori data dari Anda untuk menjalankan platform tomantoto dengan aman dan mematuhi hukum. Informasi identitas mencakup nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir, yang kami minta saat pendaftaran awal. Informasi identifikasi tambahan seperti fotokopi kartu identitas atau paspor diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan KYC (Know Your Customer) kami.

Data keuangan mencakup riwayat deposit dan penarikan Anda, metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan saldo akun Anda. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit lengkap atau informasi bank pribadi Anda; kami hanya menerima token pembayaran yang aman dari processor pihak ketiga. Data aktivitas mencakup permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan kapan Anda mengakses platform kami dari perangkat mana.

Data teknis mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser. Kami mengumpulkan data ini untuk mencegah penipuan, mendeteksi penggunaan akun yang tidak sah, dan meningkatkan performa platform tomantoto. Kami juga mengumpulkan cookies dan token pelacakan untuk mengingat preferensi Anda dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi saat Anda kembali ke platform kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan di tomantoto untuk beberapa tujuan spesifik. Pertama, untuk memberikan dan meningkatkan layanan platform: kami memproses deposit dan penarikan Anda, mengelola saldo akun, mengirim notifikasi promosi, dan merespons pertanyaan dukungan pelanggan Anda. Tim kami yang berbasis di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang menggunakan informasi ini untuk melayani Anda dengan lebih baik.

Kedua, untuk keamanan dan kepatuhan: kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas, mencegah penipuan, mendeteksi akses tidak sah, dan mematuhi peraturan perlindungan konsumen yang berlaku. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami dapat meminta verifikasi tambahan atau sementara menahan transaksi untuk investigasi lebih lanjut.

Ketiga, untuk komunikasi: kami mengirimkan email tentang verifikasi akun, pemberitahuan transaksi, update promosi (seperti bonus mingguan atau referral program), dan perubahan kebijakan. Anda dapat mengelola preferensi email Anda di pengaturan akun tomantoto Anda kapan saja. Kami tidak pernah mengirimkan email pemasaran tanpa persetujuan Anda, dan Anda dapat berhenti berlangganan dari email promosi apa pun dengan satu klik.

Pemroses Data Pihak Ketiga dan Lokasi Server

Platform tomantoto bekerja dengan beberapa vendor pihak ketiga untuk menjalankan layanan kami. Processor pembayaran kami menangani transaksi deposit dan penarikan Anda dengan enkripsi end-to-end; kami tidak pernah menyimpan detail pembayaran lengkap di server kami sendiri. Penyedia hosting kami menjalankan server yang menyimpan data akun Anda; server ini dapat berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia tetapi dilindungi oleh perjanjian keamanan data internasional yang ketat.

Penyedia layanan email dan dukungan pelanggan kami membantu kami berkomunikasi dengan Anda dan menyelesaikan pertanyaan. Penyedia analitik kami melacak metrik performa platform untuk memastikan tomantoto berjalan dengan lancar. Setiap vendor ini menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat mereka untuk menjaga data Anda dengan standar yang sama dengan kami.

Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada vendor apa pun yang tidak mutlak diperlukan untuk operasi platform. Kami secara berkala mengaudit vendor kami untuk memastikan mereka memenuhi standar keamanan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang vendor tertentu atau lokasi data Anda, hubungi kami melalui dukungan pelanggan tomantoto.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di tomantoto

Platform tomantoto menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies ini adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak performa platform. Kami menggunakan cookies esensial (yang diperlukan untuk platform berfungsi), cookies fungsional (yang mengingat pilihan Anda), dan cookies analitik (yang membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan tomantoto).

Anda dapat mengelola cookies Anda melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform tomantoto—misalnya, Anda mungkin harus login lagi setiap kali mengunjungi. Kami menggunakan web beacons dan pixel pelacakan untuk mengukur efektivitas kampanye kami, tetapi data ini tidak pernah digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Kami tidak menggunakan teknologi pelacakan pihak ketiga untuk tujuan periklanan di luar platform tomantoto. Semua data analitik yang kami kumpulkan tetap dalam kontrol kami dan digunakan hanya untuk meningkatkan layanan platform, bukan untuk dijual atau dibagikan dengan pengiklan eksternal.

Keamanan Data dan Enkripsi di tomantoto

Kami melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi SSL/TLS standar industri, yang mengamankan semua komunikasi antara browser Anda dan server tomantoto. Semua password disimpan sebagai hash terenkripsi; kami tidak pernah menyimpan password Anda dalam bentuk teks biasa. Data sensitif seperti nomor identitas dienkripsi baik saat transit maupun saat istirahat di server kami.

Kami melakukan audit keamanan reguler dan uji penetrasi oleh pihak ketiga independen untuk memastikan tidak ada kerentanan dalam sistem kami. Tim keamanan kami memantau aktivitas akun 24/7 untuk mendeteksi pola mencurigakan, akses tidak sah, atau upaya penipuan. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan potensial, kami akan segera memberi tahu pengguna yang terpengaruh dan mengambil tindakan korektif.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis, tidak ada sistem online yang sepenuhnya aman dari ancaman. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan tidak membagikan kredensial login dengan siapa pun. Jika Anda mencurigai akun Anda telah diakses tanpa izin, segera hubungi dukungan tomantoto.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menutup akun tomantoto Anda, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi dalam waktu 90 hari, dengan pengecualian tertentu. Data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau menyelesaikan perselisihan dapat disimpan lebih lama sesuai dengan hukum yang berlaku.

Riwayat transaksi Anda dapat disimpan lebih lama untuk tujuan audit dan kepatuhan perpajakan sesuai dengan peraturan Indonesia. Anda dapat meminta penghapusan data lebih cepat dengan menghubungi dukungan pelanggan tomantoto, tetapi kami mungkin tidak dapat menghapus data jika masih ada pertanyaan atau transaksi yang tertunda.

Jika Anda menginginkan salinan semua data pribadi Anda sebelum akun ditutup, Anda dapat memintanya melalui pengaturan akun tomantoto atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan salinan lengkap dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda di tomantoto, atau jika Anda ingin menggunakan hak privasi Anda (seperti akses, koreksi, atau penghapusan data), hubungi tim privasi kami melalui email atau chat langsung yang tersedia di platform kami.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 14 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami atau merasa kami telah melanggar hak privasi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda. Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu; pembaruan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform tomantoto.